由於工作的關係，這半年認識很多朋友，他們不斷進步、渴望學習、認真生活，著實令人欣賞，因為那也是我一直在追求的狀態，用開放的態度處理障礙與接受挑戰。
《李小龍：生活的藝術家》中有這麼一段：「人與人之間千差萬別的原因並不在於我們的生命中發生了甚麼，而在於當我們面對人生中能考驗生命勇氣的重要境遇時，選擇用甚麼樣的方式做出回應。」，選擇甚麼方式是基於我們的價值觀，而價值觀的形成是基於我們想成為甚麼樣的人。有點扯遠了，這邊我們探討「選擇用甚麼樣的方式回應」。
我很喜歡的一位作者Shane Parrish藉著橋水基金創辦人Ray Dalio出版的Principles發表一篇文章，討論開放心態與封閉心態的差異，不過忠於原著我還是去看了原文書寫的內容，其實沒甚麼差別，各位可以直接看Blog的文章。有幾種方法可以分辨差異：
- 封閉心態的人不希望被挑戰，因為他們會認為自己是對的，必須承認我曾經是其中之一，直到逐漸學會自我反省；開放心態的人好奇為什麼會有不同意見，而不是急忙解釋或捍衛自身。
- 封閉心態的人發表意見而不是問問題，因為聽不進其他人的意見，所以沒有問題；開放心態的人深怕無知但仍由衷提出問題，完整他們的思想比無知更重要。
- 封閉心態的人渴望被理解而不是理解他人，你被理解與同意你是兩件事，很多人會搞混；開放心態的人透過別人的眼睛看事情，學習透過你的角度去理解。
- 封閉心態的人會說：「我可能是錯的…但這是我的意見」，過往經驗告訴我第一句話是在敷衍，第二句才是他們要強調的，給意見永遠比問問題簡單；開放心態的人適時發言與提問，其實我沒有理解這邊與前面對比的關係，而且書上也沒多做解釋。
- 封閉心態的人阻止別人發言或是急於爭辯，很容易想像的畫面；開放心態的人認為傾聽比發言更有趣，其實這是一種禮貌，我們都應該要有，甚至認真聆聽。
- 封閉心態的人會排斥新想法，任何新想法在他們心中都是擁擠的；開放心態的人對於新想法依然保持思考能力，對我來說比較困難，因為我得夠聰明或有智慧去比較想法間的差異。
- 封閉心態的人缺乏謙卑，人們總是能夠輕易察覺謙卑是否存在；開放心態的人深怕無知仍戰戰競競接近一切，子曰：「知之者不如好知者，好知者不如樂之者。」，身處當下比起記住當下更有價值。
我們仍然可以找出更多方法去分辨開放與封閉的心態差異，但不代表有開放心態的人都會符合上述條件，這些只是分辨的一些方法而已，不過至少可以知道採取封閉心態處理障礙與接受挑戰，顯然很難達到不斷學習、進步，甚至由衷面對生活。
那天看到李開復在訪談中討論為什麼公司無法留住一流人才，一流公司雇的是一流的人，所以當一個二流的人進入你的公司，就意味著你的公司開始往三流走了。因為一流的人是有自信的，覺得你這方面比我强，我别的方面可能比你强。但是二流的人是沒有自信的，他要找一些軟弱、管得住、不敢挑戰他權威的人，所以三流的人再進公司，基本就沒戲了。這不就是採取開放與封閉心態的差異嗎，造成的落差之大會超乎你想像，我絕對不會說台灣很多公司都是如此的話，因為這種現象很難從統計數據的角度去觀察，沒依沒據講話沒人信，但你可以觀察、感受，甚至享受其中，那麼接下來，就換你選擇用甚麼樣的方式回應。
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